Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.

 Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

 Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.

 Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.